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會所及康樂助理基礎證書

課程編號

MC105DS

課程目標

讓學員認識基本的會所知識及實務技能,以投身會所及康樂服務工作 

課程內容

會所及康樂服務行業簡介一般會所及文娛康樂的設施,會所的服務範圍與日常營運,會所制度與規則,前台服務與運作,處理投訴技巧,建立顧客網絡技巧,會所及文娛康樂設施的清潔、維修、保安及安全須知,物業管理相關法例,會所活動籌劃須知,宴會及餐飲服務和安排,宴會及活動項目的宣傳、推廣、檢討與改善,協助上級維持活動秩序及處理緊急事故,基礎急救原理簡介,行業英語及普通話,個人素養及求職技巧 

入讀要求

i. 中三程度;及 ii. 能閱讀及書寫中文及英文;及  iii. 具良好理解能力 

訓練期

160小時(約8週)

學費

免費

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